STS Remote Support

用於 Remote Desktop 控制和螢幕共用的 TeamViewer / AnyDesk 的最佳替代品。隨時隨地為您的團隊或客戶提供即時有人或無人值守的遠端協助。

託管後端

經濟實惠

對於 IT 和支持團隊

macOS 和 Windows

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經濟高效且安全的遠端協助

什麼是 STS Remote Support?

STS Remote Support 使支援代理程式和維護團隊能夠以不超出您 IT 預算的價格提供對遠端 Windows 或 macOS PC 的即時、有人或無人值守的存取。

Windows 或 macOS PC 上的支援代理可以安全地存取遠端、控制滑鼠和鍵盤、存取檔案和應用程式以及解決問題。這是 IT 專業人員提供內部維護以及客戶支援團隊協助遠端客戶的理想解決方案。

端到端加密工作階段共用

它是如何工作的?

STS Remote Support 支援桌面工作階段共用,以在支援代理程式和最終使用者之間建立加密連線。 Remote Support 中繼伺服器由平穩科技管理,伺服器位置遍佈全球。

好處

為什麼是 STS Remote Support?

提供無人值守維護

為您的同事或客戶提供遠程 IT 維護,例如服務器更新或設定工具。

提供遠端支援

讓您的支持代理協助、支持和解決遠程客戶面臨的問題。

提供遠程培訓

使用安全的多用戶會話共享來遠程培訓您的團隊或客戶。

降低 IT 成本

與替代解決方案相比,顯著節省成本,同時受益於 100% 的必要功能。

特徵

主要功能一覽

  • 遠端協助
  • 工作階段分享
  • 安全和託管
  • 使用者體驗(您的客戶)
遠端協助

螢幕共用

控制遠程客戶端的螢幕、滑鼠和鍵盤。

多代理連接

允許您的代理加入其同事的會話。

聊天

通過簡單的聊天框與遠程客戶端進行通信。

檔案傳輸

與遠程客戶端交換檔案。

語系

更改 Remote Support 界面的語言。

傳送命令

發送 ctrl+alt+del 鍵盤命令或啟動工作管理員器。

多顯示器

如果客戶端有多個螢幕,請更改顯示的監視器。

剪貼簿同步

複製並貼上遠端電腦的資訊。

工作階段分享

無需設定,快速連接

代理和最終用戶只需下載並運行一個小程序。

然後,最終用戶與代理共享他們的 ID 和密碼以啟用連接。

無人值守存取

代理可以輕鬆添加、連接、刪除計算機和發送遠程命令。

通過 LAN 喚醒 (WoL) 功能,也可以訪問處於低功耗模式的遠程計算機。

從/到 macOS 裝置連接

支援代理可以從其 macOS/Windows 裝置控制 macOS/Windows 裝置。

一切皆有可能!

安全和託管

完整的 SaaS 解決方案

STS 管理服務器和連接客戶端的所有更新和維護。

託管後端

STS Remote Support 服務器由我們的專家管理,分佈在世界各地,以提供最佳的客戶體驗。

端到端加密連接

每個 Remote Support 連接都使用現代 TLS 加密進行保護。

使用者體驗(您的客戶)

白色標籤

將您的標誌加入到 Remote Support 連接用戶端。

使用您的品牌

使用您的品牌託管您的連接客戶端下載。

Lite 連接用戶端

簡化的最終用戶界面。

價格

負擔得起的訂閱授權

始終有最新版本可用

最多 1 個並發連接

無限的使用者和裝置

$6000

/年(按年計費)

入門

訂閱授權


1 並發連接

無限的使用者和裝置

操作/控制電腦

聊天框

文件傳輸

遠程命令提示符

多顯示器支持

剪貼板同步

從/到 macOS 設備連接

以及更多!

最多 5 個並發連接

無限的使用者和裝置

$15000

/年(按年計費)

商業

訂閱授權


5 並發連接

無限的使用者和裝置

操作/控制電腦

聊天框

文件傳輸

遠程命令提示符

多顯示器支持

剪貼板同步

從/到 macOS 設備連接

以及更多!

最多 10 個並發連接

無限的使用者和裝置

$80000

/年(按年計費)

企業

訂閱授權


10 並發連接

無限的使用者和裝置

操作/控制電腦

聊天框

文件傳輸

遠程命令提示符

多顯示器支持

剪貼板同步

從/到 macOS 設備連接

以及更多!

受到超過 50,000 家公司的信賴


我們的客戶怎麼說

常問問題

經常問的問題

有免費試用嗎?

是的,我們提供功能齊全的 14 天免費試用。你可以 在這裡下載。

我可以連接到 macOS 設備/從 macOS 設備連接嗎?

是的,您可以連接到 macOS 設備或從 macOS 設備連接,下載適用於 macOS 的 STS Remote Support, 造訪下載頁面。‍

我能否獲得部署我的STS 軟件的支持?

是的,您可以在我們的 知識庫, 我們的 用戶指南 以及您將收到的部署支持電子郵件。 STS 軟體易於部署,但如果您仍然遇到困難,我們的支持團隊將很樂意為您提供幫助。

這是一次性付款還是訂閱?

這是訂閱,它將每年自動續訂。

您可以隨時取消訂閱,並且您將保留您的訪問權限,直到計費期結束。

如何獲得 STS Remote Support 認證?

您可以通過完成以下內容獲得認證 STS 學院的 Remote Support 培訓課程。

我有一個特殊要求,我可以和 STS 銷售團隊談談嗎?

當然,我們很樂意提供幫助。簡單地 在這里聯系我們。

我有客戶對 STS Remote Support 感興趣,我可以成為合作夥伴嗎?

當然,我們與全球 5,000 多個業務合作夥伴以不同的身份合作。因此,可以使用我們的遠程桌面訪問軟件之一為您的客戶提供服務。

為此,只需 聯繫我們的銷售團隊.我們建議您 下載免費試用版 確認我們的解決方案適合您的客戶。